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中国移动内蒙古移动公司阿拉善分公司2013年新年贺岁辞

         引领2012  奋进2013
   ——内蒙古移动公司阿拉善分公司2013年新年贺岁辞
                【回顾篇】
   2012年,是公司三年阶段发展目标的“创新拓展”年,是阿拉善移动砥砺奋进、逆势而上的一年,也是极具收获的一年。
   一年来,在区公司和盟委行署的正确领导下,阿拉善移动以科学发展观统领全局,认真贯彻落实“六大创新”、“三项拓展”和“三个提升”的工作部署,紧扣“创新拓展”的发展主线,攻坚克难、拼搏争先,圆满完成了全年的目标任务。
    一年来,面对严峻形势和艰巨挑战,广大干部员工弘扬艰苦奋斗、顽强拼搏的精神,同心同德、凝心聚力,扎实推动了市场经营、网络建设、综合管理、员工队伍建设和文明创建工作的持续提升,行业的主导地位不断巩固,为企业发展再上新台阶奠定了坚实基础。
   一年来,公司统筹开展了迎新春全员劳动竞赛、“优服务 专注为您”知识竞赛和“为民服务 创先争优”客户服务技能竞赛等形式多样、内容丰富的竞赛活动,涌现出一大批公司级和区公司级先进集体与个人,公司在由自治区总工会主办的2012年“为民服务 创先争优”客户服务技能竞赛总决赛中荣获团体一等奖的优异成绩,在自治区总工会与内蒙古移动联合举办的“2012年度网络运行维护技能竞赛”中获得了团体第二名的好成绩。
   公司还举办了“技术能手”、“服务明星”、“卓越班组”、“巾帼文明岗”等评选活动。这些活动的开展,激发了员工热爱本职、钻研技术和创新管理的工作热情,使员工在比、学、赶、帮、超的工作环境中成长。培养和造就了一支思想坚定、技术过硬、勇于开拓、勤于奉献的员工队伍。
                 【服务篇】
   以“为民服务、创先争优”活动为载体,公司在不断扩大网络覆盖、丰富业务产品、满足客户多样需求的同时,始终秉持“客户为根、服务为本”的理念,继续优化服务手段,针对客户最关心、最直接、最现实的问题,着力提升服务水平,以更加人性化的举措,关注百姓的需求和感知:充值卡延期、数据流量短信提醒、营业厅排队挑战10分钟、垃圾短信举报查证,这一系列服务举措的推出和应用,真正体现了服务民生、温暖人心的精神。
                 【展望篇】
   一元复始,万象更新。2013年是全面贯彻落实党的十八大精神的开局之年,也是公司抓住机遇,深化战略转型,推进改革创新,再造竞争优势的关键之年。公司将继续坚持“正德厚生 臻于至善”的企业核心价值观,在创新中成长,将在社会信息化的过程中勇担重任、争当先行,以高度的社会责任感和使命感助力社会信息化发展。
   面临新的目标与新的挑战,阿拉善移动将继续尽责、用心、务实,团结一心,开拓进取,努力奋斗,用自己的智慧和汗水铸就着移动通信卓越品质,为地方经济社会跨越式发展做出积极贡献……
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